Termini di servizio di Layer Data

Ultimo aggiornamento: 18 luglio 2026

1. Chi siamo

Layer Data è un servizio gestito dalla società Tillde
[DA CONFERMARE: ragione sociale completa, sede legale, P.IVA],
raggiungibile a info@layerdata.eu. Questi Termini regolano l'uso del sito
e del servizio Layer Data ("Servizio").

Utilizzando il Servizio accetti questi Termini. Se non li accetti, non utilizzare
il Servizio.

2. Che cosa fa il Servizio

Layer Data configura e gestisce l'infrastruttura di tracking di un negozio Shopify. In
concreto il Servizio:

- crea e configura per tuo conto container Google Tag Manager (browser e server-side);
- provvisiona e gestisce un container server-side presso il nostro fornitore di
  infrastruttura di tagging;
- installa un pixel personalizzato sul tuo negozio Shopify;
- invia gli eventi del tuo negozio alle piattaforme pubblicitarie che scegli di
  attivare (Google Analytics 4, Google Ads, Meta, TikTok).

Il Servizio è fornito in abbonamento mensile, con piani differenziati per volume di
eventi mensili.

3. Il tuo account e le tue responsabilità

Per usare il Servizio devi collegare un account Google (per l'accesso a Google Tag
Manager) e un negozio Shopify. Sei responsabile della veridicità dei dati forniti e
della sicurezza delle credenziali del tuo account.

Concedi a Layer Data l'autorizzazione ad agire sui tuoi container Google Tag Manager e
sul tuo negozio Shopify per le sole finalità di configurazione e manutenzione del
tracking. Puoi revocare questa autorizzazione in qualsiasi momento revocando
l'accesso dell'applicazione dal tuo account Google e disinstallando l'app Shopify.

Sei tu il titolare del trattamento dei dati dei tuoi clienti raccolti tramite il
tracking. È tua responsabilità raccogliere i consensi richiesti dalla normativa
applicabile e configurare correttamente il tuo sistema di consenso.

4. Abbonamento, prezzi e disdetta

L'abbonamento è mensile e si rinnova automaticamente fino a disdetta. I pagamenti
sono gestiti da Stripe; Layer Data non conserva i dati della tua carta.

Puoi disdire in qualsiasi momento dalla tua area riservata: il Servizio resta attivo
fino alla fine del periodo già pagato e non viene rinnovato. Salvo diverso accordo
scritto, i periodi già fatturati non sono rimborsabili.
[DA CONFERMARE: politica di rimborso ed eventuale periodo di prova]

Se superi il volume di eventi incluso nel tuo piano, potremo applicare l'upgrade
automatico al piano superiore, dandotene comunicazione via email.

5. Limitazioni e interruzioni

Il Servizio dipende da piattaforme di terze parti (Google, Shopify, Meta, TikTok,
Stripe e il nostro fornitore di infrastruttura server-side). Non siamo responsabili
di interruzioni, modifiche o limitazioni imposte da tali piattaforme.

Ci impegniamo alla continuità del Servizio ma non garantiamo che sia ininterrotto o
privo di errori, né garantiamo risultati specifici in termini di dati raccolti,
accuratezza dell'attribuzione o performance delle campagne pubblicitarie.

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità complessiva verso di te
è limitata a quanto hai pagato per il Servizio nei dodici mesi precedenti l'evento
che ha originato la richiesta.

6. Sospensione e cessazione

Possiamo sospendere o chiudere il tuo account in caso di mancato pagamento, uso del
Servizio in violazione di legge o di questi Termini, o uso che comprometta la
stabilità dell'infrastruttura. Ove possibile ti avviseremo prima.

Alla cessazione del rapporto interrompiamo l'invio degli eventi. I container Google
Tag Manager creati per tuo conto restano nel tuo account Google.

7. Dati personali

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'Informativa privacy, disponibile
su https://layerdata.eu/privacy-policy.

8. Modifiche ai Termini

Possiamo aggiornare questi Termini. In caso di modifiche sostanziali ti avviseremo
via email o tramite l'area riservata con ragionevole preavviso. L'uso del Servizio
dopo l'entrata in vigore delle modifiche ne costituisce accettazione.

9. Legge applicabile e foro

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie è competente
il foro di [DA CONFERMARE: foro competente]. Restano salvi i diritti inderogabili
riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda su questi Termini: info@layerdata.eu